工地夜间违规施工、广场舞音响吵个不停、渣土车呼啸而过……噪声投诉经常在环保投诉中居首位，但因责权不明晰难管理。
4月8日，西安市召开噪声管理工作联席会议，环保、城管、公安、市政、交通、市地铁办等六部门联合出台《西安市城市精细化管理缓解噪声扰民问题工作实施方案》，要求每月各职能部门开展一次联合执法检查，共同治理噪声污染。根据职责分工，加大对临街商业门店、广场及其他公共场所音响使用等产生的噪声、建筑工地施工噪声超标及交通噪声污染等的查处力度。年底前，基本杜绝临街商业门店音响噪声、建筑工地施工噪声，改善市民生活环境。
5月中旬，市环保局将牵头组织各相关职能部门开展为期一个月的全市噪声专项整治活动。此外，在高、中考前15日内以及高、中考期间，禁止进行产生噪声污染的夜间施工作业；考试期间，24小时内禁止在考场周边500米区域内进行产生噪声污染的施工作业。在此期间遇有抢修、抢险、应急作业的，必须采取有效噪声防护措施，并向环境保护行政主管部门报告。
工业、建筑噪声 找环保局投诉投诉热线：12369
【职责】市环保局负责工业噪声、建筑施工噪声的监管。
【规定】在建筑施工过程中因生产工艺要求或者特殊需要连续作业夜间施工的，施工单位应当在施工作业前向工程所在地环境保护行政主管部门提出申请。环境保护行政主管部门应当严格审查。施工单位取得夜间作业证明后，应当提前24小时在受影响区域的显著位置公布，并按照夜间作业证明的要求进行施工。
【处罚】建设单位未履行建筑施工场界噪声污染防治监督责任的，责令改正，处1万元以上5万元以下罚款；施工单位未实施施工噪声防治方案的，责令改正，处2万元以上10万元以下罚款；在噪声敏感建筑物集中区域内使用蒸汽桩机、锤击桩机等噪声超标设备的，责令改正，处1万元以上5万元以下罚款；未取得夜间作业证明或者未按照夜间作业证明的要求进行施工的，责令改正，处2万元以上10万元以下罚款；施工单位未向周围单位和居民公布相关信息的，责令改正，处1000元以上5000元以下罚款。
广场舞噪声找城管局投诉投诉热线：12342
【职责】市城管局负责社会生活噪声、商业经营及文化娱乐噪声的监管。
【规定】在噪声敏感建筑物集中区域及其附近的街道、广场、公园，21时至次日7时期间进行宣传庆典、文化娱乐、体育健身等活动，不得使用音响、抽打陀螺、甩响鞭等方式产生环境噪声影响周边居民正常休息。在其他时间进行上述活动的，所产生的环境噪声不得超过区域环境噪声排放标准。
【处罚】违反规定由城管执法部门责令改正，给予警告；警告后拒不改正的，对单位处500元罚款，对个人处200元罚款。
车辆噪声扰民找公安局投诉投诉电话：110
【职责】市公安局负责其他社会生活噪声和车辆产生噪声的监管。
【规定】在噪声敏感建筑物集中区域，不得从事采用机械方式切割、加工金属、石材、木材等材料，以及其他产生噪声干扰居民正常休息的生产经营活动。在室内使用电器、乐器或者进行其他娱乐、体育锻炼等活动的，不能干扰周边居民正常生活。居民住宅空调器的室外机组应当按照规范合理安装使用，防止噪声干扰他人正常生活。机动车辆、非机动车辆所有人或者使用人应当规范安装、合理使用车辆防盗报警装置，防止防盗报警装置产生的噪声干扰周围环境。驾驶机动车辆不得在禁鸣区域、路段和时段鸣放喇叭。
【处罚】在居住区室内使用电器、乐器或者进行其他娱乐、体育锻炼等活动产生噪声，干扰周边居民正常生活的，责令改正，给予警告；警告后拒不改正的，处200元罚款。（记者郭晓蓉）
噪音扰民打城管热线
过了近俩小时仍未处理
在离家不到100米的地方，有一家商户搭台推销产品。为烘托气氛，舞蹈魔术等节目轮番上演，这让张女士苦不堪言。
昨日晚8点，西安市东郊半坡路大明宫建材家居城东广场，一辆汽车改造的演出舞台配六台音响，台上时而有人表演歌舞，时而有人借助高音喇叭推销商品。附近居民张女士说，起初舞台只在周末晚上8点开始，持续到11点左右。今年开始，商家每天都要搬出大音响推销，“要是周末也就忍了，但平时都要上班，而且孩子上高一，影响孩子休息。”
昨日晚8时30分，张女士拨通了城管12342热线反映，工作人员表示，已经将问题记录，截至昨晚10时20分，噪音仍未削减。
