楼下酒吧、麻将馆的喧闹声，汽车喇叭发出的刺耳声，在建工地的机器嘈杂声……随着交通运输、城市建设的发展，人口密度、家电设施、社会车辆的增加，市民在享受城市文明带来的便利时，噪音污染或多或少存在生活和工作中。提及不同噪音扰民的投诉渠道，不少市民一脸茫然：“打110”“打物管电话”“打市长热线”……眼下，正值中、高考季，面对各种噪音扰民，该如何找到相对应的职能管理部门进行投诉？天府早报记者近日进行了走访。
头疼
晚上麻将声入耳，心脏简直受不了
日前，天府早报热线接到成都市民严女士来电，反映金牛区土龙路远洋朗郡小区旁有一在建工地通宵施工。严女士说，在建工地的通宵施工让她每天只能睡眼惺松。在走访过程中，不少市民都表示，为缓解交通压力，加快城市基础设施建设，在建工地深夜施工还情有可原，但生活里还不时遭遇各种“花式”噪音扰民确实让人头疼不已。
成都市民倪女士家住锦江区喜树街一楼盘，“买房子时想到住二楼的话，家里的老年人不用坐电梯或者爬楼楼，进出会很方便。”不过，随着楼下房屋出租给麻将馆，倪女士一家的生活中麻将声便不绝于耳。“特别是周末，麻将馆的生意会比以往好一些，打麻将的时间也会延长，就叫人更加恼火了。”倪女士说，晚上九十点以后，“哗啦”“哗啦”的搓麻声都还算“温柔”的，“最怕的就是突然大声吼一句‘清一色’之类的，心脏简直受不了。”
昨日，记者进入成都市长热线网页，发现在诸多投诉中，噪音污染也是热点之一。从5月3日热线纪录看，当天收到的30个来电中，有7条投诉噪音扰民。其中包括楼下KTV、酒吧、在建工地以及装修、飙车等各种噪音给正常生活带来的干扰。
投诉
治理部门有分工，噪音投诉要“找对门”
按照国家标准规定，居民、文教区的噪音，白天不能超过50分贝，夜间应低于40分贝。一般商业与居民混合区则白天不超过55分贝，夜间不超过45分贝。交通干线道路两侧，白天噪音分贝不能超过70，夜间不能超过55。
眼下，已进入考试季，学子们已进入了紧张的备考。各类噪声给考生和考生家长们造成不小的困扰。不过，对于哪类噪声应该向哪些部门反映，不少市民并不清楚。
走访中，刚搬入新居不久的李先生目前正遭受着装修噪音扰民、投诉却无效果的情况。他告诉记者，此前，他购置了一套跃层式房屋，现已交房半年有余。一个星期前，完成装修后李先生一家搬入新居。结果，搬进新居后迎接他们的是“白加黑”的装修“奏鸣曲”，周末睡懒觉的日子也成了奢望。
在此情况下，李先生多次向小区物管投诉，却收效甚微。“向物管投诉以后，物管人员也有前去阻止过，但基本没什么效果。才安静一会儿，电钻声、砸墙声就又断断续续地出现了。”
据了解，环境噪声大致分为四类：工业噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声和社会生活噪声。根据噪音的产生源不同，负责治理的部门也不同。除了环保局外，城管、公安、建设主管部门等分别受理不同类型噪声的投诉。
提醒
夜间施工有证 也需“控噪”
在此前的走访中，市民房先生心有疑惑，“我家楼下的在建工地之前连续通宵施工，投诉后得到的回复是对方取得了《夜间施工许可证》。”房先生难以理解，“有《夜间施工许可证》是不是就意味着我只能被噪音‘合理’扰民了？”
天府早报记者于日前联系了成都市建委，相关部门工作人员表示，即使是已经申请并办理了《夜间施工许可证》，但如果存在夜间施工噪音扰民的现象，市民仍然可拨打成都市建委24小时值班电话86632515反映情况。一经查实，则会要求施工单位进行整改，采用噪音低、振动小的设备，并对整改效果进行回访，对整改不理想，多次投诉的工地将进行严格处理。
