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秦皇岛投诉物业打什么电话号码,秦皇岛投诉物业找哪个部门

2019年6月至10月,秦皇岛将在全市开展物业收费大整治,如果您对小区物业收费有异议,可以拨打秦皇岛市长热线价格举报投诉热线12358更多详情往下看

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据不完全统计,我市每年涉及物业服务收费的投诉达500多件,约占价格投诉的1/3。

我市物业服务收费环节存在着一些不容忽视的问题,包括↓↓↓

  • 物业公司在前期物业服务合同约定或公示不规范;

  • 公共物业服务收费超标准;

  • 特约服务费收费不明确;

  • 车辆停放服务乱收费或将车位违规出租他人举办经营性停车场;

  • 利用物业共用部位和共用设施设备经营收入不公开、受益人不是全体业主;

  • 物业服务代办混乱;

  • 转供电、水、暖违反价格政策;

  • 不按规定公布物业服务费收支等。

整治时间

2019年6月至10月

6月1日-8月30日为动员自查阶段:

各物业服务企业对2019年5月1日以后的物业服务收费进行自查自纠,自查重点内容包括:公共物业服务收费情况,特约服务收费情况,车辆停放服务收费情况,利用物业共用部位、共用设施设备经营情况,物业服务代办情况,转供水、电、暖价格执行情况,物业服务费收支的公布情况。

9月1日-9月30日是规范检查阶段:

各级市场监管行政主管部门组织对存在问题的所有物业服务单位进行全面检查。对12358热线等受理的涉及物业服务收费投诉举报事项,投诉举报一件,调查处理一件,要做到件件有着落,事事有回音。

10月7日-10月25日是总结督查阶段:

市市场监督管理局将组成督查组,对各县区检查情况和措施落地情况进行实地查看。

这些物业要倒大霉

这些物业将被停止营业资质:

未按要求开展自查自纠或敷衍应付的依法停止相关营业资质,按规定列入失信名单。

对于自查自纠中发现的问题且积极整改的,可以免于行政处罚。

物业服务明码标价

此后如监管部门排查中再次发现有乱收费问题,一律从严从重从快查处。

要求各物业服务企业全面公示物业服务标准和收费标准,落实物业服务收费明码标价制度,做到服务标准公开,收费标准透明。

地毯式排查,不合规将停业整顿!

各级市场监管部门将对物业服务企业开展地毯式排查,对受理的涉及物业服务收费投诉举报进行调查处理,做到件件有着落,事事有回音。

对检查发现的问题及时处理,限期整改不到位的一律停业整顿,对情节严重、影响恶劣的典型案件公开曝光。

对执法中发现的行业共性问题,将采取集中约谈等方式,对行业协会、行业内重点企业进行警示提醒。

我市最新物业收费标准参考

《关于调整城市区物业服务收费标准暨理顺收费管理工作的通知》对我市物业服务收费标准进行了调整:

五星级2.20元/平方米/月,四星级1.30元/平方米/月,三星级1.10元/平方米/月,二星级0.80元/平方米/月,一星级0.60元/平方米/月,星级外0.30元/平方米/月。此标准为最高限价,下浮不限。

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