小区卫生一言难尽警卫松懈乱放人进小区路灯坏了不及时维修……如果遇到不作为的小区物业公司业主该如何维权？
协商解决
如果对小区物业服务不满意，可以与物业公司协商解决，或交由小区业委会向物业公司提出交涉。
投诉处理
当协商解决失败时，业主可以根据《物业管理条例》向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
如果对物业公司服务方面不满意，可以找桂林市住建局投诉；因物业公司物业费收取不合理而不满意，则可向物价局或拨打12358举报。
如果小区绝大多数业主对物业服务不满意，可以通过成立业委会，代表小区全体业主的利益发声，通过业委会的沟通协调，督促物业公司改进服务质量和水平。
如果实在还是不尽如人意，业委会可以召开大会，通过投票的方式，决定是否解聘现有物业公司，重新找新的物业公司。
更换物业需谨慎
虽然可以解聘更换物业公司，但对于一般的业主而言，实际操作起来还是有不小难度的。觉得物业公司不行，将老的物业公司赶走，引进新的物业公司后，发现管理还没之前的好，又重新更换物业公司，陷入恶性循环的案例也发生过不不少。
因此在解聘物业公司前，建议先弄清楚现在物业公司管理差的真实原因，与物业公司协商解决，不断改进。
拒交物业费不可取
友情提醒：如果对物业不满意，千万不能以拒交物业费的方式消极应对。根据《物业管理条例》的有关规定，不交物业费的业主既侵犯了物业公司的合法权益，也侵犯了其他交费业主的合法权益。
物业公司或者小区业委会有权向法院起诉拖欠物业费的业主。而就司法实践来看，关于拖欠物业管理费的官司中，90%以上业主败诉，到头来不仅要补齐拖欠的物业费，还要按日支付滞纳金。
物业公司作为服务方，应当主动了解业主需求，提高服务意识，严格按照物业服务合同的内容履行管理和服务义务，从源头上减少物业纠纷的发生。
业主也不应该将自己与物业公司的关系变成对立甚至对抗关系，只有和气才能推进小区的健康发展，为自己的生活营造良好氛围。
业主与物业公司是利益共同体，只有相互理解相互体谅才能共同营造美好、和谐、温馨的居住环境。
