中国科学院院士、协和医科大学校长曾益新11日在国家卫计委新闻发布会上谈及医患纠纷问题时表示，医疗意外不等于医疗差错、医疗事故，应当严格区分、理性对待。
“但是相当部分的纠纷，病人觉得我的家属好好的，怎么突然就走了，觉得不可思议。另外一个病人，或者同房间的一个病人一样的病情，为什么他没有问题。从病人的角度来讲很难接受，觉得无法理解，酿成医疗纠纷。”曾益新提出，应该把医疗意外的概念适当进行普及和宣传。医疗意外是很难预测的，也很难采取有效的措施。在鉴别是不是医疗差错或者是不是医疗事故的时候，不光是要看结果，还要看过程。过程中医生护士有没有错误，这是是否定性为医疗差错和医疗事故的根本依据。如果在过程中该做的检查做了，该采取的措施都采取了，是按照规范来做的，按照诊疗常规来做的，这就是一个意外。
“我们人之间，不同的人种，甚至同样人种之间个体差异是非常巨大的。每一个人对药物的反应和治疗的反应都不一样，人体也非常复杂，所以导致个别的医疗意外的发生，这不一定就是医务人员的差错所造成的。”曾益新呼吁，对这样一些事情，应该理性去对待。
