疫情期间，参保人可通过深圳市社会保险“个人网上服务系统”（网址：https://sipub.sz.gov.cn/hspms/）、“深圳社保”微信公众号等渠道自助办理参保登记、缴费等业务。
疫情期间，非从业居民（不含深户新生儿）受疫情影响无法及时办理参保登记、缴费的，允许在疫情解除后3个月内补缴从符合条件月（不可早于2020年1月）至疫情解除月的医疗保险费。
深户新生儿在疫情开始之日前30天内至疫情解除之日入户，受疫情影响无法及时办理参保登记、缴费的，允许在疫情解除后3个月内补缴从出生月开始至疫情解除月的医疗保险费。
补缴成功后，参保人已先行垫付的补缴时间段内在定点医疗机构发生的医疗费用，可凭票据等相关材料到就诊的医疗机构办理退费补记账，或到我市各行政服务大厅申请医疗费用报销。
