职业化就是干什么像什么
为什么我们要求新入职的同事上班第一件事,就是穿西服打领带?为什么我们新入职的同事第一件事要领一个天真笔记本?
因为这就是职业化的初步训练,告诉你,你进入了一个公司,你从事了一个职业,你要学会在这个公司的这个岗位上表现的称职乃至优秀。
职业化的概念很大很宽泛,甚至是一种气质。为什么过去的黑社会都要纹身,都要戴大粗金链子,他们这也是一种昭告,一种宣誓“职业化”的表现。所以,对一个立志成为世界级品牌的公司而言,职业化对我们尤其重要。
丰富的内涵我们暂且不论,先从最简单的开始讲起。
1、职业化就要有职业化的着装
你的形象价值百万。古人也讲,穿什么像什么。既然我们要做一个大品牌,我们当然要穿着的像一个大公司的人一样。世界上通行的做法就是穿西服、打领带。因为只有这样,你才显得职业,你才自然不自然进入一种“职业化”的工作状态。对女士而言,没有统一标准,要求则更高,那就是得体优雅的职业套装,要与职业匹配,还要与岗位、职位匹配。最简单的做法,就是观察优秀的公司是怎么做的,照猫画虎就可以了。
2、职业化就要有职业化的语言
我们出身不同,经历不同,教育背景不同,但要职业化,就必须有职业化的语言。对所从事行业的各种术语要了解,并在交流中表达出来。别人判断你职业不职业,从谈吐就能看出来。
地痞说话,满嘴脏话,科学家说话,满嘴专业词汇,业务人员说话,满嘴任务,企业家说话,全是战略和梦想。总之,你掌握的语言系统,必须符合你的职业和身份,否则就会被人耻笑没水平、不着调。
3、职业化就要有职业化的细节
什么叫职业化的细节,就是老盖讲的最基本的整理内务的能力,尤其是对于销售人员来讲,内务一团糟,文件乱堆放,都是糟糕的职业习惯,这些小细节会无形中把你拖进泥潭。什么泥潭,就是办事没有条理,没有重点,眉毛胡子一把抓。如果长此以往,你一定不是一个优秀的销售人员,职业上升通道也很狭窄。
做到以上最基本的三点职业化要求,才算职业化刚开始入门。我们就先从入门开始做起,尤其是后两项,看似简单,其实真正做到非常难,需要不断提醒自己去完善。
专业化就是干什么都干的好
相比职业化,专业化要求就更高,尤其是对已在领导岗位的同事和立志成为领导的同事,专业化是必不可少的一个环节。对所有人而言,能做到“职业化”,就能保证我们优秀的话,那“专业化”就能保证你变得卓越。
现在流行的“一万小时”理论,就是对专业化非常好的诠释。这也告诉我们,没有时间的沉淀,“专业化”想速成是不可能的,正如没有受过任何专业化训练的“网红”一样,今天突然红了,明天就突然凋谢了,没有几个“网红”能真正成为明星。在职场上也一样,没有扎实的基本功,就算给你提到领导岗位上,用不了多久,你也会掉下来,因为你的职业化素养不能与职位相匹配,这样的例子比比皆是。
怎么做到“专业化”呢?这也是一个很宏大的命题,我们不能一概而论。但也可以从最简单的做起,强迫自己变得越来越专业化。
1、要多用数字表达
一个专业人士,一个对自己岗位、对自己公司、对整个行业了解的人,他一定掌握很多数字,也可以理解为经验。如果你说话,没有几个数字,全是含混其辞的表达,就证明你不专业,对所述业务不熟练。
比如我们的地办经理,在上级问你有多少渠道时,你的标准的回答是,总共有152家,其中连锁类有98家,单店有54家,而不是笼统地说,有100来家。如果你的回答是后者,只能说明你没用功,说明你不专业,说明你工作做的稀里糊涂。
所以,满嘴数字的表达,也是逼迫你对自己所属业务熟悉熟练到专业的过程。因为你想用数字化表达,你就必须做足功课、对自己的业务熟悉才行。
2、要有完备的资料备案保存能力
这也是谢总讲的优秀销售人员必备的素质之一。公司需要了解某方面信息,你却没有相关方面的资料,不知道该如何入手做这方面的工作,这就是不专业的表现。比如当前做的寻找和培育A类店,你没有准确的所有店面的自上货以来的销量数字,你怎么给出A类店名录,难道凭自己的感觉吗?
资料备案保存另一个好处就是知识和经验的传承性,如一个地办经理工作交接,如果上一任经理资料完备,新任经理开展工作就非常快,因为它能对你以前的工作做很好的传承。否则,相当于从新开始工作。
为什么大部分专家,都会著书立说,其实就是一种知识和经验的传承,一种全社会的智慧备忘。否则,专家一死,一切从头。
3、要有树框架的能力
我们的经营理念里有一条叫“框架为王”,就充分说明了框架的重要性。什么我们评价很多大家,都会说他在某方面自成一体,自由框架,就是因为这是非常高、非常专业化的表现。
对我们而言,想自成一体,自创一套框架,难度比较大。但我们必须要学会把已经有的框架装进自己脑袋里,并时刻按照框架去工作。
对有更高要求的人而言,就要求你在做任何事时都要有框架。我以前在一篇文章里说过,框架是什么?框架就是干一件事知道一二三。如果能达到这个境界,你就非常出类拔萃了,因为不论你干什么事或者和别人聊什么事,你都知道框架,知道一二三,这是非常了不起的专业化表现。
比如地级办事处的业务问地办经理,我们这月品牌推广专员业绩有所下滑,该怎么办呢?地办经理不假思索地说,告诉你三点,做到这三点,业绩就会上去。这就是水平,这就是框架。
总之,我们一定要不断提高我们自己“职业化”和“专业化”水平,我们要做到比大部分人更职业更专业,我们才有可能匹配我们的梦想,否则,一切都是空谈。